魅族mx2手机保内出现闪屏黑屏返厂维修却要收取费用

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2014-01-27 来源：中国手机质量投诉网投诉人：杨女士

投诉行业	魅族手机投诉	投诉品牌	魅族
投诉地区	河北省 -- 秦皇岛市	投诉人	杨女士
投诉诉求	做出合理的解决办法

投诉详情：

我是2013年3月24日买的MX2手机，到2013年10月的时候就开始跳屏，好像屏幕有双手不停在划，在点击，控制不住的样子很严重，去问专卖店问了说要返厂，结果那个星期就好了没有返厂，过了一个星期又开始出现闪屏情况，一点都不能用了，然后屏幕就出现灰屏，屏幕没有坏，外壳也没坏，还能开机，也能读取文件，拿到专卖店返厂，后来打电话说要付费1580，换主板和面壳，现在这款手机新手机才1699，为什么要这么多费用，这点我不能接受

投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)

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