315投诉:魅族MX3手机使用19天无法开机 售后私自改检测结果
2014-03-06 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:周先生
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投诉行业
魅族手机投诉
投诉品牌
魅族
投诉地区
山东省 -- 济南市
投诉人
周先生
投诉诉求
全额退款
投诉详情:
14年2月8日买了手机,2月27日早上出现问题无法开机(刚19天),去了实体店检测沟通后需要返厂,好吧,返厂就返厂吧。
昨天14年3月2日我跟踪了维修进度看初检的结果是换新机,当时我还挺兴奋的,感觉魅族挺负责,今天上午(3月3日)跟踪维修进度,初检还是换新机。下午15点我再次跟踪结果,初检变成了:人为。(1.5天之后私自改检测结果),最终他们出了判定:无人为。(既然是他们自己判定了无人为肯定是质量问题。)
当时感觉180°大转弯,魅族你太霸道,说改就改,反正手机送厂了,随便弄个问题出来变成人为损坏,等着我们掏银子是吧。
总体上说买这手机挺闹心的,8号买的手机,三天过后,11号降价200,找客服不退差价,但是论坛里有退差价的。不退就不退吧,质量做好点也行呀,19天出现了问题,无法开机;维修也更差了吧,3月2日到3日上午一直显示,初检:换新机,到下午15点,心寒的一幕发生了初检:人为(R)。魅族你还有诚信吗,想怎么样就怎么样,把我们玩弄于手掌之间吗?2号到3号一天半的检测结果就等于白捡了是吗?你们那多技术人员哪个讲的真的,我们还能相信什么,本来是支持国货的,但是发现国货真让人心寒。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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