我于2014年2月19日购买魅族MX3手机一台，购买回来不到一周，又一次充电过程中接电话，耳朵被电到了，当时以为是静电，没在意，2014年3月3日下午17点左右，又一次接电话（依旧是充电中），手指直接被手机金属边电到当时有明显火花，被电手指前两节明显感觉麻木，被电手指的之间有一个明显的褐色小点（有照片）。

    于是我拿来试电笔测试，当试电笔接触到手机屏幕上下两边的金属边的时候，试电笔明显亮起，后来又借来专门测量电压的万用表，测量结果，充电过程中，手机上下金属边带电，电压70V。（有视频）人体安全电压为36V。

    后联系魅族客服人员，开始客服人员要求我把手机邮寄回珠海，被我拒绝（因为怕手机被换），后来客服人员又要求我把充电器和数据线邮寄回去，我于3月5日将充电器及数据线邮寄给珠海魅族（有快递单）。

     今天（2014你那3月7日）下午17:00魅族客服给我回复，说经检测，充电器及数据线没有问题，手机也不会有问题（他们根本没看到手机），然后无法给我一个合理的解释（有电话录音）