魅族售后霸道可以用的返厂就搞废了

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魅族售后霸道可以用的返厂就搞废了

2014-07-29 来源：中国手机质量投诉网投诉人：夏先生

投诉详情：

魅族的售后如此的霸道！

2013年10-15号在联通官网购买的合约机，手机用的还是可以，

用到14年7月意外发现屏幕左下角点了没反应，其他的都没问题，

我想是在保修期内就返厂维修看看，返厂需要2个星期（

这时间也太久了）检测结果显示“人为” 我看了当然很郁闷

，但是手机我确实是摔过，没办法！维修费用要750，新

手机才1599，我当然选择不修，结果返回来的机器触屏

根本不能用了，客服说你这是人为因素拆机保证不了是好

的，不是我吹牛，我自己拆开都不会这样，况且也没人联

系我说拆机有可能整个屏幕就废了，按理说拆机检测客服

不维修还原就是了，不修就把手机搞废了这完全是霸王

售后逼得你换屏啊！这样的售后服务只会做一个丢一个

客户，难怪魅族不火不冷的状态可悲！

投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)

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