投诉神舟手机官网欺骗消费者：付款后不予发货

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2014-02-15 来源：中国手机质量投诉网投诉人：蔡先生

投诉行业	其他手机投诉	投诉品牌	神舟
投诉地区	辽宁省 -- 沈阳市	投诉人	蔡先生
投诉诉求	迅速发货或者退款

投诉详情：
神舟手机购买后官网上查不到物流等信息，显示2014年2月10号已发货，但至2014年2月15号仍没有到货，一个星期没能到货让人怀疑神舟手机官网上订单信息的真实性，是对消费者的欺诈；最后就是神舟手机官网上没有退货选项，买家付款后只能等待神舟手机单方面做出的回应，有违公平购买的原则，侵犯了消费者的权益。
投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)

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