投诉详情：
买回来就发现质量问题，屏幕坏点，通话有故障，已按照客服退回神舟手机清点科。也确认神舟清点科收到退回手机，但就是不退款，客服电话半小时打不通，打通了说不归他们管，打通清点科，说会让负责退款的业务员联系我，从来没有联系我，已经过去一多一星期，还是不退钱，也没有任何回复，真是太不负责的厂商！
投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)