投诉详情：
yle=“font-size:14px;“>手机是2014年5月买的，用了一个多月的时候出现接听电话有回音，后来就有时能听见声音，有时听不见声音，有时重新启动一下又好了，持续了三四天左右就完全没有声音了，接听电话没有声音，电话铃声也没有，放歌曲也没有声音，拿到三星定点维修处去检测，说是主板坏了，6月8日就换了个主板，这次是保修，免费换的原装主板，到了7月15日，发现手机的前置摄像头不能使用，一转换就黑屏，索性也就没再使用前置摄像头，到了7月21日手机又开始出现回音，后来又直接开不了机了，8月9日再次拿到三星定点维修处去检测，说是主板浸液，被腐蚀，需要换主板，还说是我们人为浸液的，所以不保修，要付620元的费用……想咨询一下何以见得是人为原因，客服也是爱理不理，一副反正就是你自己的原因，要修付钱，不修拿走的架势。（此时：手机买了还不到三个月）
这里我也想通过这种渠道，请专业人员帮我分析解释一下：
1、yle=“font-size: 14px;“>我能确定手机绝对未沾水，yle=“font-size:14px;“>外观完好，电池未被腐蚀，手机内的所有标识都完好无损，试问主板是怎么会被人为被腐蚀的？
2、新换的三星原装主板才刚两个月，就被腐蚀了，据我所知主板的保修期应该是3个月吧，原装主板怎么能这么脆弱？哪些情况会导致主板进液腐蚀呢？
3、检测也是客服接机后维修人员单独检测，然后再电话告诉我们是人为原因导致防水贴变色，试问：这样怎能让消费者信服呢？

yle=“font-size: 14px;“>说实话，对于一个一般的打工者来说，yle=“font-size:14px;“>三千多块也不是小数目，但想着换一个老品牌、好品牌的手机质量信得过，用着也放心，但是手机用了三个月就面临换两次主板的命运，还不明不白的被归咎为人为原因，您说这怎么能不让消费者心寒。



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