投诉详情：
        2013年11月购买此机，在一周之内便出现自动拨打电话的情况，而后咨询客服，升级系统，暂时解决该问题，但之后偶尔会出现死机、触屏等问题，当时觉得麻烦就将就着用，但实在运气不好，摔坏了屏幕，认为因素只得保外维修，但维修后竟出现无sim卡、信号不强，系统死机、屏幕失灵等严重问题，多次到维修点进行维修，所花费的时间及经济费用均要用户个人承担，修好那也就算了，可是还是没有根本性地解决问题。投诉到小米客服，依然还是要求拿到维修店再次进行维修，无其他实质性的解决方案，相当于投诉无效，之前承诺的又堂而皇之地解释说当时的人员没有全面了解情况给出的，那不是在欺骗消费者吗？不了解情况为何你会给出承诺呢？真心对小米失望！！
投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)