投诉详情：
         2016年6月10日本人购买小米手机5 全网通标准版 金色 32G   使用5个月时间时手机关机打不开机、于2016年11月22日返回厂家维修、维修结果是手机主板坏了。需更换主板、免费更换以后客服说可以质保3个月、我说现在才半年时间质保才三个月、再坏了怎么办、客服说在手机购买一年完后再质保三个月、我说行、知道了。
        然后使用4个月时间于2017年3月19日又手机突然关机打不开机、又返厂维修、维修结果是系统维护、然后使用时间10天左右又是手机关机打不开机。客服让我去售后网点（咸阳市秦都区玉泉西路邮政局东侧大秦西市B-66）询问、维修人员说疑似电池问题、让我更换电池、说电池上面起包了、用手划了两下。说他们那坐不了硬件更换、让我网上维修。
        于是我又返厂维修了。更换了块电池、返厂维修人员和说电池上面有人为划痕不在质保里面、让我自己需要出维修费。我说那个划痕是你们小米维修售后网点的工作人员划得。那边说‘那你找那边维修人员去啊’ 我说他们不受理硬件的维修、让我只能返厂维修、返厂维修人员说“那你就只能掏钱更换电池了“我那时候很气愤说”你们这明明是互相推卸责任、那边不认、你这边也不认、这个哑巴亏我是吃定了？
        “返厂维修人员说”是的“  我说”那更换电池后还出问题怎么办啊?"那人说“不会的、维修完会做个全面的检查会质保三个月的” 我没有办法只能掏钱维修了、一共一百零四元人民币。 结果修好后使用后不到10天时间于2017年4月8日手机又关机打不开机了、那就说明这很可能不是电池的原因么、我拿去问我们这的售后服务网点人员、他说你这个可能是主板出问题了、需要更换主板、我说那需要掏钱么、他说这个需要出主板维修费用、四百多元人民币。  我说我知道了、  
           我现在真的很气愤、不知道怎么说了、只想投诉小米、以为别人都是傻瓜么、这很明显就是欺负人么、那么多次的快递费说给我报呢、结果是小米商城的优惠券、我不买小米的产品了、这个优惠卷我有什么用啊、只想写这么多来投诉他们、希望有管他们的机构可以知道我的事情、给我一个消费者的公道、我觉得这事情中我受到了欺骗、他们没有真心的为我购买的手机找出问题、一直都在敷衍我。只希望他们把我的维修费用给我退回来、还有三次的快递费用、并且给我把手机修好到正常使用情况。
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)