华为P6电信版新机第一天GSM卡槽损坏,销售商不予更换,认定是人为
2014-03-12 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:李先生
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投诉行业
华为手机投诉
投诉品牌
华为ASCEND
投诉地区
云南省 -- 楚雄彝族自治州
投诉人
李先生
投诉诉求
应该无条件更换新机,时间应该是有期限。要不拖死你。反正人家也不缺你一个用户。
投诉详情:
2014年3月1日,在营业厅入手1台华为Ascend P6电信版手机,黑色。购买电信卡安装正常使用。2014年3月2日上午,将移动GSM卡剪卡后插入GSM卡槽,但是无法插入,个人检查发现GSM卡槽接触碰金属块翘起,GSM卡无法插入。营业厅将手机发挥楚雄州电信公司后,说是保修。3月12日,电话公司通知说是“       人为损坏,    ”不予保修,缴纳修理费900元,更换主板!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!。
顿时无语:这是“黑到底”伤不起,新机说是人为损坏,好像用户从来没有使用过手机,第一次不懂的。这种质量,无语。在网上查询一下,这个现象普遍多了去,都是两种答复:1继续使用一张电信卡;2、人为损坏,交钱更换主板。

投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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