投诉详情：
         2014年2月18日于华为商城订购的“华为荣耀3C 移动 2G RAM版手机”2014年2月25日15点26分从顺丰速运收件，因为之前用的是苹果iPhone4S，SIM

卡不需要剪卡就可以在华为荣耀3C上使用，当我把SIM卡装在刚刚收到的手机上时发现两个卡槽手机均无法识别。

        2014年3月5日上午，我把手机送去售后维修点，当时售后人员将我的手机拆机后发现是卡槽卡针断了，不给保修，如果要修好的这个问题售后人员告

诉我的是需要200块钱左右，当时我就觉得根本不是我人为原因造成的故障，为什么不给我保修，售后人员说他们也没办法，这是公司的规定。于是我当时

就回去了，到家之后给华为客服4008308300打过电话反应情况，她们给予我的回复与售后维修点的答案差不多。后来4008308300的客服给我了一个邮箱

地址（vmall@huawei.com），让我把这个情况向他们也反应一下。当天下午我就把这个情况以邮件的形式发了过去。直到今天位置都没有给我一个明确的

回应。而手机由于无法识别SIM而不能使用一直放在家里。

难道华为公司作为世界五百强的企业就是这样对待客户的吗？华为手机的质量这么不堪一击吗？这样的质量加上这种服务，今后还有谁敢用？谁还会支持国

产呢？

         如今手机已经在家里放了将近半个月时间了，我希望华为公司能够正视这个问题，并且希望能够免费给我维修，给消费者一个满意的答复。
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)