投诉电信版华为C8812手机无故黑屏然后就无法开机 不能充电
2014-03-28 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:陈女士
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投诉行业
华为手机投诉
投诉品牌
华为
投诉地区
河北省 -- 保定市
投诉人
陈女士
投诉诉求
最好召回,最坏维修
投诉详情:
我是2012年8月份在网上买的手机,之后其实一直用的都挺好。但是,在2013年的某一天,手机突然就不能用了,黑屏、开不开机、并且充不了电。去售后了解了一下情况,人说主板坏了,如果修就得交200多元的维修费(因为刚过维修期)。
然后我就上网查了一下,有一个网页里所有的人都在说华为手机黑屏,发现好多人都出现了跟我一样的问题,刚过保修期手机就黑屏了,还有的在保修期也黑屏,这到底什么原因呢?
之前就觉得是手机可能有问题,但是不知道去哪投诉,在网上搜到华声在线(湖南)看到里面有人留言(全都是说华为手机)。虽然知道留言没有什么用,但是我还是写下了我想说的话。现在发现这里可以投诉,所以就抱着一丝希望试试。
强烈要求华为公司调查一下这批手机,能够免费召回或修理这批C8812手机。我觉得是手机的质量问题,不管在没在保修期,手机出现这种情况都不应该让消费者买单。

投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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