本人于3月8号在郑州市中原路购买一款荣耀60手机（朱丽叶颜色12+256）。

第一:拿到手机之后不足一周的时间出现网络信号问题，经销商说是我地处网络有问题，后来没有在意。

第二次:出现手机卡顿、死机、手机完全没有任何反应，强制关机也无法实施，不到二十四小时出现了二十次左右，联系线上售后进行日志抓取无结果，前往线下售后门店检测，说硬件软件都没有问题需重装系统，也接受了。

第三次:手机充电器莫名其妙出现故障，上午还能正常用，下午就不能用了，用此充电器充其他手机也是如此，已证明是充电器问题。

第四次:在5月6日晚19:00左右-23:30左右及5月8日12:00至15:00发生无法充电故障，换了多个充电器仍然无法充电。一直处于亏损电状态，直至关机才可以再次充电。

买手机不到两个月的时间，已经出现四次问题，即使是这样，售后仍然说手机质量没问题，作为荣耀老客户对于这样的服务非常失望。和售后客服沟通了多次左右无结果，每次都在转移话题，说同样的话，没有达到解决问题的效果。现要求退机。